Das Führen schwieriger Personalgespräche

Sie haben immer wieder mit schwierigen Personalgesprächen zu tun oder kommen immer wieder in schwierige Situationen während Ihrer Mitarbeitergespräche? In diesem Training verbessern Sie Ihre Fähigkeit, die aus unterschiedlichen Anlässen notwendigen Personalgespräche gezielt als Mittel der Mitarbeiterführung einzusetzen. Sie erkennen die Bedeutung des Personalgesprächs für die Motivation Ihrer Mitarbeiter und für den effektiven Arbeitseinsatz in Ihrem Verantwortungsbereich.
Sie lernen Gesprächshemmnisse und -störungen zu analysieren und trainieren Ihr Gesprächsverhalten in simulierten Mitarbeitergesprächen. Sie gehen dabei professionell mit Konflikten um. Die Analyse der jeweiligen Gesprächssituationen sowie eine dezidierte Gesprächsvorbereitung stehen hierbei besonders im Vordergrund.

Themen / Inhalte:

• Grundlagen gelingender Kommunikation
• Mögliche Formen und Inhalte des Personalgesprächs
• Eine professionelle Vorbereitung des Personalgesprächs
• Zuhören, Interpretation, Fragetechnik
• Gesprächshemmnisse und Gesprächsstörungen
• Gesprächshaltungen und Gesprächstechniken
• Konfliktsignale und -arten
• Konfliktregelung durch gesteuerte Kommunikation
• Erfolgreiche Konfliktgesprächsführung
• Praktische Übungen

Zielgruppe: Führungskräfte, Personalverantwortliche, Personalleiter, Mitarbeiter aus dem Personalmanagement

Referent: Markus Humpert, Personal- und Organisationsentwickler, Geschäftsführer der X4B Serviceagentur für die Wirtschaft GmbH

Seminarort: Haus der Industrie, Schiffgraben 36, 30175 Hannover

Preis: 395 Euro für Mitglieder der Arbeitgeberverbände / 560 Euro für Nichtmitglieder (inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke; zzgl. MwSt.)

Sichere Seminare: Zur Sicherheit aller Beteiligten haben wir ein Hygienekonzept für unsere Seminare erarbeitet und folgen natürlich den gesetzlichen Vorschriften. Für unsere Seminare gilt derzeit die 2G-plus-Regel - geimpft oder genesen plus getestet (Testpflicht entfällt bei dreifach Geimpften). Wir halten Selbsttests vor, die vor Ort unter Aufsicht durchgeführt werden können.